Teletrabajo: a la búsqueda de la dignidad laboral

Hablar de teletrabajo hace algunos años hubiera sido para mí algo no menos que enigmático. Estaba acostumbrado a una relación con mis empleados y mis clientes face-to-face y a presentaciones del trabajo propuesto en reuniones que, además de largas y tediosas, me obligaban a mi o al responsable de la cuenta a mantenernos en vilo ante cualquier alternativa para salir airosos. El cambio hacia una modalidad de trabajo más dinámica, pero a la vez más distendida, como el trabajo a distancia, ni siquiera podía pasar por mi mente.

Pero dicen que naturalmente luego de una catástrofe, se renueva todo. Y sucedió la catástrofe económica. En Argentina, en diciembre de 2001 miles y miles de empresas como la mía –una agencia de publicidad y editorial- quedaron fuera de carrera.

Fue entonces que decidí, ante este nuevo (des)orden económico, replantear el modelo de negocios y de trabajo de la empresa y comencé por reorganizar los sectores de forma freelance. Tanto ventas como diseño, programación y medios, estuvieron hasta hace un año manejados en forma externa pero con concurrencia al sitio de trabajo. Haciendo más cuentas llegué a la conclusión que era más barato y eficiente contratar un servicio corporativo de ADSL y que cada área trabajara por objetivos desde donde quisiera.

En este punto la empresa, sin quererlo, se iba perfilando como un proyecto de teletrabajo. Allí tomé la iniciativa de contactar con clientes extranjeros. Viajé a España y luego de 4 meses capté un cliente. Esto puede resultarle al lector un tanto engorroso de llevar a cabo y lo es. Pero vale la pena puntualizar con esta breve historia que nada es casual y que, como decía Graham Bell: “Nunca vayas por el camino trazado, porque conduce hacia donde otros han ido ya”. Con este cliente, la empresa comenzó la “era” de trabajo a distancia. Nos llevó dos meses más poner a punto la comunicación, pero el trabajo encargado estaba en marcha: un portal de coches, desarrollado en ASP y SQL Server, que hoy, luego de un año de vida y aunque recién estamos trabajando sobre su posicionamiento, tiene unas 50.000 visitas mensuales.

Seis meses después y ya de regreso en Argentina, teniendo como referencia este único trabajo, me asocié a distancia con otros españoles para desarrollar sitios desde Argentina, y aunque la relación comercial es incipiente, hemos construido un promedio de dos sitios mensuales para terceros. Actualmente estamos construyendo un sitio para captar clientes y teletrabajadores ofreciendo servicios para agencias de publicidad.